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マーケティングにおけるコミュニケーションとは何か?

「コミュニケーション(communication)はラテン語のcommums,すなわち,commonに由来するもの」、「個人(発信者)が他の個人(受信者)の態度を変更させるために刺激を伝達する過程」
マーケティングコミュニケーション』 出牛正芳著 1966年 同文舘出版.

「企業から市場(消費者)への働きかけ(のすべて)」
マーケティング・コミュニケーション大辞典』 株式会社宣伝会議編 2006年 株式会社宣伝会議.

おおよそ価値(商品)が流通するに先立っては、まず価値に関する情報が流通する必要がある。
消費者に価値情報が伝達され、共有されなければ、価値は流通しない。
すなわち、コミュニケーションが無ければ、価値(商品)は認識されず、流通しない。

サーバーに文書をアップしただけで終わっていませんか?

例えば、検索エンジンでたどり着いたURLをクリックしたところ、非常に重いPDFで、慌ててクローズするとフリーズしてしまった、という経験がありませんか?
逆に、発信者としてサーバーに文書をアップしただけで、ユーザーが閲覧してくれたかどうかはチェックしていない、という経験はありませんか?
情報が氾濫している昨今、開くだけでストレスを感じる文書はユーザーに届いていません。
また、表現的に優れていないと価値情報が届きにくい、すなわち真に「伝達され、共有される」ことは難しいでしょう。

なぜebookか?

印刷物と同じ感覚でぺらぺらとめくりながらWeb上で情報を閲覧できるebook。
ebook,デジタルカタログ,webチラシとして、あるいは会社案内の電子化、ペーパーレス・ソリューションとしても利用されております。
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最近のebookはユーザビリティに優れております。
具体的には、ユーザーがプラグイン無しでウェブページとして文書を開くことができ、表現的にも優れています。
例えば、商品カタログやチラシ、製品技術資料やIR情報、会社案内などは、既に紙媒体やPDF文書として配布されていると思われます。
それらを表現的に優れたebookに変換することによって、ユーザビリティが上がり、価値情報がより届きやすくなるならば、導入を検討される余地はあるのではないでしょうか。
また、ほとんどのフラッシュをベースとしたebookは、標準機能として「付箋」機能を有しており、ユーザーの付箋は、ユーザーPC内で半永久的に記憶される、というカスタマイズ・ユーザビリティが特に評価されています。
それゆえ、例えば、通販ショップのバックヤードとして機能するコールセンターのオペレーターが、分厚い紙の通販カタログの代わりに、付箋を貼れる電子カタログを参照しながらオペレーションをしたり、システムエンジニアが重いコンピュータ関連書籍を持ち歩かずにebookにアクセスするといったような用途の拡がりも見せています。

インタフェは、複数のebook作成ソフトウェアから用途に合うソフトウェアを厳選し、最適なebook作成ソリューションをご提供します。


[利用用途]
会社案内、学校案内、カタログ・パンフレット、チラシ、新聞・書籍、情報誌、広報誌、季刊誌、マニュアル、レポート、IR等
[利用業種]
一般企業、官公庁、学校、小売、通販、印刷、Web制作、出版、デザイン、観光、学習塾、医療、医薬品、アパレル、保険、証券、不動産、コールセンター等多数


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